Возврат и обмен товара

Для оформления возврата необходимо заполнить бланк возврата (ссылка на документ), указав все необходимые данные. После получения заполненного бланка мы свяжемся с вами для уточнения деталей и дальнейших действий.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.
Возврат некачественного товара возможен на основании претензии покупателя, в случае если он не соответствует требованиям по качеству, количеству, ассортименту или комплексности. Покупатель вправе требовать:
— Соразмерного снижения стоимости;
— Безвозмездного устранения недостатков в разумные сроки;
— Возмещения расходов на устранение недостатков товара;
— Замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;
— Расторжения договора и возврата денежных средств за некачественный товар.
Остались вопросы?
Задайте свой вопрос в чате, мы ответим в течение нескольких минут
Задать вопрос

Наш магазин по адресу: г. Волгоград, пр. Дорожников, 12Г